Falta de resolução de problemas.

Em réplica
Taboão da Serra - SP
01/02/2017 às 13:23
ID: 23973793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Aluguei uma casa antiga na imobiliária Zottis em novembro, até aí tudo bem mas o problema que toda casa necessita de manutenção, a casa está com o cano de saída de água do quintal do fundo entupido e toda vez que solta água da máquina de lavar ou chove forte à água demora muito pra descer. O quintal enche de água até a porta da cozinha, na última chuva forte que deu em São Paulo fui obrigada a quebrar o muro do vizinho pra água ir embora, fora o quarto das crianças que ficou pingando e o meu quarto com infiltração, comuniquei ao corretor Cláudio que enviou o pedreiro que segundo ele desentupiu mas o problema contínua, entrei em contato com o corretor novamente e o mesmo pediu pra eu ligar pro pedreiro chamado Piauí porém quando eu ligo cai direto na caixa postal mas isso não é função minha ligar e sim obrigação da imobiliária, em fim todos os dias de chuva e sempre quando lavo roupa acontece isso, minha máquina de lavar enferrujou e é quebrou os pés e isso vai um prejuízo de *******,00 reais pra arrumar, pago *******,00 de aluguel por mês fora o IPTU que ainda não chegou e tenho que viver nesta situação estou cansada de pedir resolução dos problemas.
Meu endereço é Rua José Beirinhas, ******* Jd. Eledy SP
Meu nome é Edivande Pimentel da Silva Filho.
Por gentileza, aguardo uma posição o mais breve possível.
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Resposta da empresa
01/02/2017 às 17:26
Boa tarde!
Conforme tratado em nosso escritório hoje, com o Senhor Edivande, será feita nova visita do nosso pedreiro para que verifique a melhor alternativa possivel para solucionar o problema.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Imob. Zottis.
Réplica da empresa
02/02/2017 às 15:40
INFORMAMOS QUE HOJE, 02/02/******* NA PARTE DA MANHÃ, FOI REALIZADO SERVIÇO NO IMÓVEL COM INTUITO DE RESOLVER A QUESTÃO.
ESTAMOS A DISPOSIÇÃO NOS TELEFONES E EMAIL CONSTANTES NO CONTRATO DE LOCAÇÃO.
ATT.
IMOB. ZOTTIS
Réplica do consumidor
01/05/2022 às 00:08
Quero agradecer , por não ter resolvido nada , tive que pagar o que esses oportunista pediram para não tomar a casa dos meus pais , paguei , mais quero que todos saibam e sintam a mesma repugnância dessa empresa oportunista , eu resolvi meu caso pagando o que eles exigiram mais não aluguem pois o combinado com eles , só servem em prol deles