Empresa não repassa valor, não atende telefone e não devolve carro alugado.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santo André - SP

22/07/2026 às 20:35

ID: 254604659

Aluguei meu carro para essa empresa, não repassam o valor, não atendem o telefone e nem devolvem meu carro, a situação está bem complicada.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 13:28

Prezado cliente,

Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória e compreendemos perfeitamente sua frustração diante dos acontecimentos narrados. Sua confiança é muito importante para nós, e é com grande seriedade que recebemos seu relato.

Gostaríamos de esclarecer a situação detalhadamente e encontrar uma solução justa para todos os envolvidos. Para que possamos entender melhor o ocorrido e buscar uma resolução adequada, por favor, entre em contato conosco pelo canal abaixo:

Telefone: +55 11 94060-2914
Estamos à disposição para ouvir suas preocupações e reverter essa percepção negativa. Acreditamos que, através do diálogo, poderemos chegar a um entendimento e solucionar as questões levantadas.

Aguardamos seu contato.

Atenciosamente, jurídico Imobilicar

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 13:46

Os números não atendem, não respondem.