Emissão Boleto sem autorização
Respondida
Hidrolândia - GO
29/04/2026 às 12:43
ID: 247279893
Foi emitido um boleto por esta empresa em meu nome, não conhecia a empresa, não autorizei nenhuma emissão.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 15:46
Prezado Lucas, espero que esteja bem. Agradecemos por compartilhar sua situação conosco e sentimos pelo transtorno ocasionado.
Somos uma pagadoria especializada na intermediação de pagamentos no segmento imobiliário, atuando na centralização dos valores recebidos e na disponibilização da estrutura para emissão de boletos, sempre conforme as informações encaminhadas pelas imobiliárias parceiras responsáveis pelas negociações.
Após análise em nosso sistema, identificamos que a cobrança mencionada está vinculada a uma negociação realizada em 09/04/2026 junto à empresa Alfa Center Imóveis LTDA (CNPJ: *****). Maiores detalhes sobre a negociação já informamos em um atendimento prévio ao senhor por meio do nosso canal de atendimento no WhatsApp.
Conforme informado por você em nosso atendimento, tratando-se de uma cobrança não reconhecida, formalizamos o ocorrido junto à equipe responsável da Alfa Center Imóveis LTDA e solicitamos o cancelamento da venda com prioridade.
O caso já está em tratativa com a empresa responsável, que poderá dar continuidade aos devidos ajustes e esclarecimentos.
Seguimos acompanhando a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Eduarda Araújo
Suporte Imobitech