Imobix House

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Itapevi - SP

20/09/2024 às 11:25

ID: 197842555

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Foi realizado uma compra no dia 12/09/******* pela empresa Umobix. No entanto, conforme já informado no e-mail, essa cobrança desse serviço foi realizada de forma equivocada, já que no momento do cadastro, colocaram esses dois serviços sem nem chance de falar que eu não tinha interesse.

Depois disso, no mesmo dia, eu contestei as duas cobranças e enviei e-mail ao estabelecimento solicitando o reembolso, no entanto, insistir em falar que não tenho direito ao reembolso por motivos pessoais (mudei de ideia, fiz uma compra por engano, o software não foi usado, etc.).

Mas isso NÃO EXISTE, eu tenho o direito de arrependimento de comprova e a devolução do dinheiro no prazo de 7 dias, o que foi contestado corretamente logo após a cobrança, que foi realizada por engano.

Preciso da resolução do meu problema, não vou ficar com um serviço no qual se quer eu quero ou usei.