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São Paulo - SP

24/05/2025 às 23:59

ID: 217930753

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Recebi o boleto do aluguel muito em cima da data de vencimento. Isso me atrapalha.

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Resposta da empresa

25/05/2025 às 00:04

Oi! Sentimos muito por essa situação. Já identificamos o que causou o atraso no envio do boleto e nossa equipe de atendimento está reforçando os prazos internos pra garantir que isso não volte a acontecer.
Sabemos como organização financeira é importante, e vamos seguir melhorando para oferecer uma experiência cada vez mais fluida.

Consideração final do consumidor

25/05/2025 às 00:30

O problema foi resolvido e os próximos boletos chegaram certinho. Valeu pela atenção!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/05/2025 às 01:09

Sabemos o quanto um boleto fora do prazo ideal pode bagunçar o financeiro do cliente. Esse ponto já virou pauta interna e a rotina de envio antecipado está sendo reforçada. Obrigado por apontar algo tão simples, mas tão essencial.