Decepção com Imoby Imobiliária: número inexistente e falsidade ideológica
Em réplica
São Paulo - SP
17/01/2026 às 06:01
ID: 237958569
Não tenho nem palavras para descrever a minha decepção com a imoby imobiliária ou imoby intermediação de negócios (em cada canto a empresa tem um nome para despistar clientes insatisfeitos).
Arruinaram os meus sonhos.
Simplesmente me responderam aqui no site reclame aqui mentindo descaradamente que eu neguei um acordo sobre o estorno do meu pagamento (mais de 11 mil reais), eu não neguei acordo nenhum até porque não me ofereceram nada. Entrei em contato com o dono diretamente e o mesmo me culpou por eu ter colocado a empresa na justiça "antes de tentar conversar".
Eu coloquei a empresa na justiça apenas dois meses depois de todo o ocorrido, eles tiveram tempo de sobra para tentar se resolver comigo e no final ainda me culpam por eu ter perdido meu dinheiro. Hoje de manhã reparo que a foto do perfil do suposto dono é de OUTRA PESSOA, completamente diferente.
Infelizmente virei chacota entre as pessoas do meu convívio por ter caído na conversa da imoby, período mais difícil da minha vida.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 16:35
Prezada, Fernanda.
Cumpre esclarecer que a Imoby Imobiliária sempre atuou pautada na boa-fé, transparência e disposição para resolução administrativa do caso.
Desde os primeiros contatos, houve tentativas efetivas de diálogo, inclusive com contato direto do responsável legal pela empresa, que se mostrou solícito e aberto à composição, buscando uma solução adequada e dentro dos meios legais.
Entretanto, antes da formalização de qualquer tratativa administrativa conclusiva, a reclamante optou por buscar outros meios, inclusive judiciais, o que naturalmente inviabiliza a continuidade de negociações diretas, uma vez que o tema passa a ser tratado sob orientação jurídica específica.
Ressaltamos, ainda, que a presente manifestação não se trata de um fato novo, mas sim de reclamação reiterada, sendo esta apenas mais uma entre diversas reclamações já registradas sobre o mesmo objeto, com repetição de alegações já esclarecidas anteriormente pela empresa nesta e em outras manifestações.
No que se refere à alegação envolvendo a identidade do responsável, esclarecemos que a foto do perfil mencionada corresponde, sim, ao próprio dono da empresa, inexistindo qualquer irregularidade, inconsistência ou tentativa de indução ao erro.
A Imoby Imobiliária reitera que permanece à disposição para eventuais esclarecimentos pelos meios adequados, respeitando os limites impostos pela judicialização do tema, e reforça seu compromisso com a ética, a legalidade e o correto cumprimento das normas aplicáveis.
Atenciosamente,
Imoby Imobiliária
Réplica do consumidor
19/01/2026 às 18:08
No primeiro contato, a foto de perfil do suposto dono era um homem moreno, simplesmente acordo de manhã e me deparo com um perfil de um homem branco totalmente descaracterizado do primeiro, isso é um absurdo.
Pior ainda: um perfil profissional consta na foto de perfil uma foto de "casal" a nova foto de perfil tem mais um pessoa na foto, uma mulher. E no fim nem podemos ter certeza com quem estamos falando.
Exijo um esclarecimento sobre a identidade do responsavel pelo meu caso, nome, sobrenome e cargo dentro da imoby.
Quero apenas isso, no mínimo saber com quem estou falando. Até porque no meio de tantas irregularidades que essa empresa possui, este seria o menor dos detalhes.
Réplica do consumidor
12/07/2026 às 16:03
nos encontramos na justiça