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São Paulo - SP

24/05/2025 às 23:28

ID: 217930055

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No dia da visita, algumas lâmpadas estavam queimadas e isso prejudicou a avaliação do imóvel.

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Resposta da empresa

24/05/2025 às 23:45

Olá! Agradecemos pelo retorno. Realmente, esse tipo de detalhe faz diferença. Nosso time de vistoria está sendo reforçado para garantir que todos os imóveis estejam *******% prontos para visitação, incluindo iluminação, limpeza e acesso.
Lamentamos o transtorno e esperamos que tenha tido uma boa experiência nas demais etapas com a Imoby.

Consideração final do consumidor

25/05/2025 às 00:01

Foi só esse detalhe mesmo, o imóvel era bom. Obrigado por responderem edarematenção.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/05/2025 às 01:10

Um detalhe como esse, por mais bobo que pareça, pode atrapalhar toda a percepção do imóvel. Levamos isso como aprendizado para reforçar nosso checklist de preparação antes das visitas. Seu relato nos ajuda a evoluir no básico e isso faz toda a diferença.