Atendimento péssimo

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
13/12/2022 às 08:44
ID: 155319413
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai é paciente da imol a mais de 20 anos de um tempo pra cá o atendimento ficou péssimo e resolvemos fazer o tratamento dele em outro hospital para isso precisava pegar todos os exames relatórios etc.. já que meu pai tem dificuldade de locomoção e só saímos com ele em casos de extrema necessidade fui eu mesma lá para solicitar a pasta dele a atendente me informou que só poderia entregar a pasta se meu pai fosse lá eu ainda conversei com ela explicando toda a dificuldade do meu pai mas não adiantou quando foi ontem levei meu pai para fazer o pedido e quando fui preencher a ficha de solicitação vi lá um campo para terceiros fazer o pedido olha que absurdo como podem ser desumanos a esse ponto não ter profissionalismo nenhum uma falta de respeito comigo com meu pai meu Deus é por essas e outras que estamos saindo decepção total descaso total
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Consideração final do consumidor
22/01/2024 às 13:11
Péssimo atendimento nunca mais quero passar nem na porta
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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