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Contagem - MG

20/02/2017 às 10:45

ID: 24370635

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Dia 14/02/******* minha filha ( prontuário *******.62* ) foi á clínica IMOC em Contagem / MG ( filiada da IMOL BH/MG ) para uma consulta oftalmológica de rotina com o Dr. Hector Nery Pineda CRM-MG ******* para revisão de grau. O doutor após fazer alguns testes de visão, disse que ela estava com a vista bem ¨capenga ¨ ( nova linguagem na medicina? ) porque não conseguiu ler as letras que ele colocou no quadro. Não prescreveu a nova receita de grau e ainda fez uma COMUNICAÇÃO INTERNA para avaliação com outra profissional DA CLÍNICA e pedido de alguns exames também para serem feitos NA CLÍNICA totalizando R$*******,00 com os devidos descontos que teríamos direito. Liguei na IMOC e uma pessoa com nome de Maiby que é secretária do doutor me atendeu com uma falta de profissionalismo enorme, não me ouviu, me interrompeu quando ainda estava falando, falava com um tom de voz muito alto, e não me deixou tirar nenhuma dúvida sobre o acontecido ainda desligando o telefone na minha cara. Eu não satisfeita com os argumentos do doutor da IMOC/IMOL e o atendimento da Maiby, marquei uma nova consulta com outro profissional em outra clínica que descartou todos os argumentos do doutor da IMOC/IMOL. Fez a nova receita e afirmou que ela não tem nenhum problema nas vistas que justificasse tais procedimentos. Segue em anexo as guias internas da IMOC/IMOL. Solicito restituição com urgência do valor pago na consulta. Considero que foi um desperdício o pagamento á essa consulta.