Experiência Péssima!
Não respondida
Suzano - SP
06/07/2026 às 16:13
ID: 253214775
Infelizmente não tivemos a experiência que esperávamos ter em uma clínica tão antiga na cidade de Suzano. Minha mãe passou na consulta com um ortopedista geral que a atendeu educadamente, mas que conversou o mínimo com ela, ela precisou fazer várias perguntas quando retornou. Agora o ponto baixo foi a parte de fisioterapia. O Dr. indicou para ela 10 sessões, todas com quase zero assistência das fisioterapeutas, sendo que minha mãe não ia nem em horário de pico e tinha que ficar continuamente pedindo orientação, principalmente para uma das profissionais que ao invés de atentar-se ao atendimento ficava conversando, no tablet. Ao final das 10 sessões uma das regiões que era para a fisioterapia trazer melhoria, não apresentou NADA, na outra região, uma melhora mediana. Paguei todo o tratamento dela de modo particular, não estávamos pedindo nada de graça, somente um tratamento eficaz, mais empático e mais humanizado. Gostaria de um retorno, e se possível, a devolução do dinheiro que gastei na fisioterapia tão indelicada que a clínica oferece.