Imotors Hyundai

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Aventureiro - MG

07/01/2025 às 07:25

ID: 206527499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Gostaria de relatar uma situação que venho enfrentando com meu veículo Creta Ultimate *******/*******. Desde a revisão dos 20.******* km, foi identificado um problema no sistema de multimídia, especificamente no funcionamento do Apple CarPlay. O problema foi prontamente comunicado à concessionária de Juiz de Fora - MG, mas, até o momento, não houve uma solução definitiva por parte da concessionária e da fábrica.

Infelizmente, as tentativas de resolução têm sido infrutíferas, com orientações para realizar atualizações do sistema, que, embora realizadas, não resolveram o problema. Ao longo desse período, não percebi um real empenho em solucionar a questão de forma eficaz, o que tem gerado grande insatisfação da minha parte.

Gostaria de solicitar um posicionamento claro e uma solução definitiva para este problema, uma vez que a situação persiste sem uma resolução satisfatória. Acredito que a marca, reconhecida pela sua qualidade e comprometimento, deve prezar por oferecer uma experiência completa e sem falhas aos seus clientes.