Descaso com inquilino - Fujam dessa imobiliária, inquilinos e proprietários!!!

Question

Visitei um imóvel no dia *****, gostei do imóvel e iniciei o processo de locação, ai começou o total desrespeito. Nunca vi uma imobiliária tão ruim e desorganizada, demoraram para gerar o contrato, atrasando todo o processo de locação e mudança, geraram o contrato no dia *****, na parte da manhã, errado, precisou de adendo, geraram os boletos, errado! Precisou refazer, e o que era para eu pegar as chaves no dia ***** antes do meio dia, virou simplesmente uma total falta de respeito. Não deixaram eu pegar as chaves sendo que precisavam dos boletos pagos, mas como geraram eles por volta do 12h30 eu não conseguia pagar porque o banco não autorizava ainda. Pedi para ir buscar as chaves e depois pagava o boleto, até porque o boleto do caução já está pago! Mas não autorizaram, e com isso vai eu mudar a data da mudança e tod a minha agenda por incompetência e descaso.
Fujam dessa imobiliária, inquilinos e proprietários!!!

Accepted Answer

Prezada Sra. Cristiani, lamentamos os incidentes pelos quais a senhora se deparou, eles foram resolvidos, não impedindo a sequência da locação contratada, apesar da atipicidade da operação. Como na oportunidade expusemos à senhora, os boletos de pagamento expedidos, exigem um prazo para registro no sistema do banco, daí sua dificuldade em proceder ao pagamento de imediato.
As chaves foram entregues, possibilitando a mudança da senhora para o imóvel locado.
Sempre prezamos pelo adequado atendimento aos nosso clientes e, dentro de nosso alcance, nos colocamos à disposição para auxilia-la e sanar suas dúvidas sempre que precisar.

Descaso com inquilino - Fujam dessa imobiliária, inquilinos e proprietários!!!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor