Imobiliária não resolve problemas de débito de água e não responde clientes
Respondida
Osasco - SP
16/04/2026 às 20:35
ID: 246275203
Pior imobiliária impossível.
Desde o dia que entramos no imóvel a gente vem enfrentando a vários problemas e nenhuma solução, manda mensagem no WhatsApp e eles visualizam e nem te respondem.
A última agora foi, a Sabesp cortou o fornecimento de água no imóvel por conta de um débito, débito esse anterior a quando assinamos o contrato, fomos até a imobiliária e não tivemos nenhuma resposta, fomos até a Sabesp para tentar sanar o problema, mesma coisa.
Um débito que o proprietário do imóvel tem que pagar ou resolver, estão jogando para nós resolver.
Péssimo
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 16:14
Prezado S.r. Breno Felipe
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de esclarecer que, desde o início do ocorrido, todas as orientações necessárias foram devidamente prestadas, inclusive quanto aos procedimentos a serem realizados junto à concessionária SABESP.
Destacamos que permanecemos disponíveis durante todo o processo, prestando suporte e retornando às solicitações sempre que acionados, com o objetivo de auxiliar na resolução da situação da melhor forma possível.
Informamos ainda que, após tratativas junto ao locador e a locataria , solucionamos a questão de maneira satisfatória.
Reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Atenciosamente,
Authêntica Imóveis