Valores fora do combinado.

Prezado Vanderlei,

Agradecemos a oportunidade para apresentar as nossas considerações, importante registrar que a imobiliária Authentica Imóveis atua no mercado imobiliário à mais de 10 anos, de forma digna, honesta e de boa fé, sempre atendendo aos anseios de hora o locatário, assim como o locador ou vendedor e comprador, intermediando as tratativas de forma imparcial.

Oportuno registrar, que no caso em questão conforme estava publicado no site para conhecimento de eventuais interessados, constava o valor de locação R$2.*******,00, além do valor de R$*******,00 de IPTU e dos seus acessórios água e energia elétrica, tudo muito bem estabelecido e descrito no contrato de locação, de forma que não havendo qualquer margem para discussão referente aos apontamentos lançadas neste canal.

Importante ainda destacar que a intermediadora realizou as tratativas com o proprietário para uma eventual redução no valor locatício, obtendo uma redução de R$*******,00 como de fato ocorreu.

Também imperativo destacar, quando da celebração do contrato, as partes livres, maiores e capazes, não sofreram qualquer tipo de coação ou outro elemento que forçasse a livre e manifesta vontade da assinatura contratual.
Fizesse- se ainda antes de acionar o seguro fiança foi oportunizado para que se fosse realizado o pagamento dos débitos contratuais, referente alugueis vencidos desde o início da locação, contas de consumo, IPTU, seguro incêndio, além do seguro fiança, não obstante, em razão da inercia, não teve outra opção em razão ao pedido do locador de acionar a seguradora.

Por fim, informamos que a cobrança não é realizada pela imobiliária.

Em nenhum momento foi dado ou colocado um desconto de R$ ******* reias na locação e muito menos acordado alguma coisa sobre seguro fiança simplesmente vô es emitiram o Boleto do primeiro aluguel fora do valor combinado, onde questionei e se levaram mais de 30 dias onde foi emitido o.segundo boleto sem almenos ter resolvido a questão errada de valores .
Em momento foi falado por parte dos funcionários a questão do acionamento de seguro fiança ou qualquer órgão do tipo que venha a resolver a questão, desdo do início a falta de comunicação e transparência entre os funcionários em atendimento nessa operação se deram o cuidado em resolver um assunto onde os valores não formam o que foi combinado ,e mais uma vez e até o exato momento não tive nenhum suporte ou a relação do que eles querem cobrar simplesmente estão me quationando via WhatsApp onde tenho tudo desde o inicio do atendimento áudios e escritas dizendo a insatisfação e o erro nos valores e o descaso da imobiliária em resolver o assunto,simplesmente focada em valores onde não .foi acordado entre as partes e nunca usei o espaço desde então e foi entregue na tratativa de um desacordo comercial e não como quebra de contrato como a imobiliária alega e não resolve desde inicio da locação .

hoje dia 29/12/******* acabei de receber uma notificação do Serasa que meu nome está em dívida com um valor de R$ 12.*******,55 um valor absurdo cobrado por essa empresa Authentica imoveis que desdo inicio de seu atendimento até a data de hoje foi omissa em todos os valores tratados e combinados com os mesmo, não usei o imóvel fiz o distrato do aluguel por erro de comunicação entre as partes e agora querem que eu pague esse valor sem ao menos ter usado o imóvel e ter desfeito o negócio por falta de comprometimento da parte da authentica imoveis uma tremenda falta de respeito com o consumidor e total despreparo de todos só funcionários envolvidos nessa negociação, lamentável.