Vazamento

Prezado,

No dia 12 de Setembro o proprietário do imóvel visualizou uma mancha de infiltração em seu imóvel e solicitou uma vistoria que foi realizada no dia 16 pelo prestador Leandro, que adentrou em outras unidades na tentativa de entender a raiz do problema, em 30 de Setembro novamente agendamos uma visita do prestador.
O problema foi ocasionado por descarte ilegal de lixo no local de escoamento de água da laje, sendo que a conservação e limpeza da área comum não caracteriza responsabilidade do proprietário.

Não temos históricos de mensagens do senhor referente ao caso e todas as tratativas foram apontadas pelo departamento da imobiliária e reportadas ao senhor, portanto, ressaltamos a importância de procurar ao departamento SAC, para reportar problemas que ocorrem no imóvel ou saber o andamento de alguma solicitação, antes de abrir uma reclamação em uma plataforma.

No mais mantemos à disposição.

Atenciosamente,

Authentcia Imóveis LTDA.