Imoveis Bella Casa

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São Paulo - SP

09/06/2023 às 12:25

ID: 166127869

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Minha mãe alugou uma casa na Imobiliária Casa Bella, meu nome não entrou no contrato pois na época estava com restrição, e fui aconselhada pela própria imobiliária para que não colocasse meu nome para que fosse aprovado o contrato! Porém minha mãe nunca esteve na imobiliária, foi eu quem entregou a documentação assinada por ela, e sempre resolvi tudo, a decepção começou na mudança, pois a casa não estava como no laudo entregue pela imobiliária. Havia pessoas fumando entorpecentes no quintal, vazamento na casa, e depois de diversos problemas com a imobiliária, depois de um mês minha mãe saiu da casa, por muitos problemas de saúde e eu fiquei para honrar o contrato. Fiquei um ano na casa, tentei várias vezes resolver problemas como vazamento na casa, portão que fica aberto me expondo a falta de segurança, minha televisão queimou e quem sempre entrou em contato fui eu, pois minha mãe já havia ido embora. Pedi transferência do serviço para outra cidade, até mesmo para poder entregar o problemão que era a casa e me isentar da multa. Entrei em contato com a responsável Jéssica, e passei todas as informações minhas, da casa e da mudança, me informou que com a carta da empresa conseguiria fazer a mudança, corri atrás da carta, e por mensagem ela aprovou a carta! Entreguei a ******* as contas, e agora depois de uma semana da casa devolvida foi me informado que o Jurídico, que eu pensei ser ela o tempo todo, negou a carta, pois apesar de minha mãe ser ditada na carta informando que ia se mudar comigo para Guarulhos, o emprego era meu e não dela. Porém só prossegui com a mudança da casa depois do ok da responsável que estava conversando comigo. E depois do erro cometido, informou que depois desses anos todos conversando comigo e resolvendo tudo comigo, só falará com a minha mãe, que é uma idosa e se mudou para o litoral com minha irmã, justamente pela péssima condição da casa. Lembrando que minha mãe nunca esteve na imobiliária e nunca nem falaram com ela por telefone!