falta de atenção no atendimento, para venda de imóvel

Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2023 às 16:25
ID: 167806483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesjá tive um imóvel bem administrado em locação por esta imobiliária, há anos então como estou vendendo o imóvel e esta empresa opera na região, procurei-os para colocar a venda este imóvel, mas mesmo falando com o responsável, a respeito da formalização jurídica/ contratual, simplesmente não cumpriu o combinado em relação às dúvidas, ou seja, ignorou completamente meus pedidos, portanto, registro o péssimo atendimento para a venda, por completo descaso, com o cliente.
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Resposta da empresa
03/08/2024 às 10:10
Olá, Sr. Jonas,
Gostaria de esclarecer que você propôs uma condição que estipulava um preço para o trabalho da intermediadora, abaixo dos valores permitidos pelo CRECI. Além disso, foi solicitado um documento que obrigava a empresa a vender seu imóvel pelo valor que você decidiu.
A Bella Casa Imóveis atua em conformidade com a legislação vigente e, portanto, não aceitou a proposta de comercializar seu imóvel nas condições estabelecidas.
Houve diversas conversas para explicar as razões do nosso desinteresse em trabalhar com o seu imóvel. Agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Bella Casa Imóveis
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 13:13
por vezes, fiquei sem a atenção esperada, causando insegurança.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5