Descaso com o Cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/02/2024 às 15:13
ID: 183440501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou a dias esperando uma resposta deles para agendar visita aos imóveis desejados, eles simplesmente tratam a gente com maior pouco caso no wpp e por ligação fala que vai tentar resolver o problema e enviar pelo wpp mas não falam nada, simplesmente não respondem a gente nem nos dá uma posição, e são várias pessoas que foram tratadas da mesma forma. Demoram dias e horas para responder e quando tem uma resposta!!!
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Resposta da empresa
28/02/2024 às 13:53
Olá Katlen, lamentamos pelo transtorno, de fato tivemos dificuldades em atender todos os nossos clientes de locação nas últimas duas semanas, boa parte da nossa equipe teve dengue e estava de licença médica. Verifiquei aqui que você já está recebendo suporte do nosso colaborador Ramiro. Qualquer dúvida permanecemos ao seu inteiro dispor.
Consideração final do consumidor
04/03/2024 às 12:16
Problema resolvido!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8