Péssima administradora de condomínio

Olá, Ricardo!

Lamentamos a sua percepção sobre a transição de administradora do Condomínio Península.

Esclarecemos que não houve abandono do condomínio. O que ocorreu foi o encerramento operacional da rotina de pagamentos em 26/06/2026, por necessidade de fechamento contábil (conciliações, impostos e cálculo de remuneração), procedimento usual no mercado e previamente informado à gestão do condomínio e à nova administradora, para viabilizar uma transição organizada.

Para garantir a continuidade das obrigações do condomínio durante a troca de administradora, realizamos repasse antecipado de recursos à nova administradora, além do encaminhamento dos comprovantes e das informações necessárias para a programação de pagamentos. Essa medida foi adotada justamente para evitar qualquer prejuízo ao condomínio e seus fornecedores.

Sobre a alegação de pendências de impostos (água e luz), não identificamos débitos em aberto relacionados ao período de nossa gestão e possuímos as comprovações pertinentes. Caso exista algum apontamento específico (fornecedor/competência/vencimento), pedimos que nos encaminhe pelos nossos canais oficiais para conferência e tratativa imediata. Geramos as negativas do condomínio e estão regularizadas, se precisares, podemos te encaminhar.

Seguimos à disposição.

Abraço,
Time CR

Olá, Ricardo!

Lamentamos a sua percepção sobre a transição de administradora do Condomínio Península.

Esclarecemos que não houve abandono do condomínio. O que ocorreu foi o encerramento operacional da rotina de pagamentos em 26/06/2026, por necessidade de fechamento contábil (conciliações, impostos e cálculo de remuneração), procedimento usual no mercado e previamente informado à gestão do condomínio e à nova administradora, para viabilizar uma transição organizada.

Para garantir a continuidade das obrigações do condomínio durante a troca de administradora, realizamos repasse antecipado de recursos à nova administradora, além do encaminhamento dos comprovantes e das informações necessárias para a programação de pagamentos. Essa medida foi adotada justamente para evitar qualquer prejuízo ao condomínio e seus fornecedores.

Sobre a alegação de pendências de impostos (água e luz), não identificamos débitos em aberto relacionados ao período de nossa gestão e possuímos as comprovações pertinentes. Caso exista algum apontamento específico (fornecedor/competência/vencimento), pedimos que nos encaminhe pelos nossos canais oficiais para conferência e tratativa imediata. Geramos as negativas do condomínio e estão regularizadas, se precisares, podemos te encaminhar.

Seguimos à disposição.

Abraço,
Time CR

Essa pratica da Crédito Real é inacreditável, abandonar os pagamento sem o término contábil do mês, isso realmente não é admissível, fizemos a extensão do contrato até o término de junho, vocês deveriam ter feito todos os pagamentos e retenção de impostos necessárias. O fechamento mensal somente poderia ser feito após o dia 30. Vocês deixaram trabalhadores sem Vale transporte sem benefícios, causaram uma série de inconveniente para o condomínio. Péssimo atendimento, péssimos profissionais.

Olá, Ricardo!

Respeitamos a sua manifestação e é importante esclarecer novamente alguns pontos.

A rotina adotada durante a transição da administração do condomínio seguiu o procedimento operacional previsto para esse tipo de mudança. O encerramento da rotina financeira ocorreu em 26/06/2026, data em que também foram realizados os repasses das informações e dos recursos necessários à nova administradora, justamente para garantir a continuidade das obrigações do condomínio.

Em relação ao vale-transporte mencionado em sua réplica, esclarecemos que o pedido referente ao mês de julho foi regularmente realizado, garantindo o crédito do benefício aos colaboradores até 31/07/2026. Possuímos a documentação comprobatória da solicitação e do processamento do benefício e, caso tenha interesse, poderemos encaminhá-la para sua conferência.

Os encargos e demais pagamentos com vencimento após o encerramento operacional da nossa gestão passaram a ser de responsabilidade da administração sucessora, conforme ocorre no processo de transição entre administradoras.

Também registramos que a alegação inicial afirmava que havíamos deixado impostos, água e luz sem pagamento. Conforme já esclarecido, não foram identificadas tais pendências durante o período de nossa gestão, sendo possível comprovar a regularidade dessas obrigações.

Reafirmamos nosso compromisso com uma transição organizada e transparente e permanecemos à disposição para apresentar toda a documentação necessária para esclarecimento dos fatos.

Abraço,
Time CR

Vocês estabeleceram essa sistematica sem qualquer acordo com o condomínio e falamos que não servia, isso prejudicou várias pessoas, você são muito desorganizados.

Olá, Ricardo!

Respeitamos a sua opinião, embora respeitosamente não concordemos com ela.

Conforme já esclarecido nas manifestações anteriores, a sistemática adotada na transição da administração seguiu o procedimento operacional previsto para esse tipo de encerramento, com o repasse das informações, dos recursos e das responsabilidades à administradora sucessora, buscando garantir a continuidade da gestão do condomínio.

Também reiteramos que possuímos documentação que comprova a regularidade dos pagamentos realizados durante nossa gestão, inclusive o processamento do vale-transporte dos colaboradores até 31/07/2026. Caso haja interesse, os comprovantes podem ser apresentados.

Entendemos que processos de transição podem gerar percepções diferentes entre as partes, porém reafirmamos que todas as medidas adotadas tiveram como objetivo preservar a continuidade dos serviços e o cumprimento das obrigações sob nossa responsabilidade.

Agradecemos o registro da sua manifestação e desejamos sucesso ao condomínio em sua nova etapa.

Abraço,
Time CR