CUIDADO AO NEGOCIAR COM A IMOBILIÁRIA IMÓVEIS DE PRIMEIRA - CURITIBA/PR!
Respondida
Ponta Grossa - PR
25/02/2021 às 19:13
ID: 120176833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm agosto/20 negociei um imóvel novo em Curitiba/PR com a Imobiliária Imóveis de Primeira. A corretora Fernanda, através de contato telefônico e formalização da negociação via WhatsApp e telefone, fechou a venda no valor de R$ *******.*******,00, sendo R$ *******.*******,00 de entrada e o saldo devedor (R$ *******.*******,00) a ser financiado quando entrega do imóvel.
Dessa forma e com essa formalização da imobiliária Imóveis de Primeira, fechei o negócio!
Qual foi minha surpresa, agora em fevereiro/21, ao iniciar o processo de financiamento, que o valor da entrada não foi considerado R$ *******.*******,00 mas R$ *******.*******,00, o que muda o saldo devedor, ora então informado pela imobiliária de R$ *******.*******,00 para R$ *******.*******,00, uma diferença de R$ 26.*******!!!!
Em nenhum momento das nossas conversas via telefone, WhatsApp ou e-mail isso foi informado, pelo contrário, foi reafirmado que o valor do saldo devedor seria ******* - ******* que dei de entrada.
Me senti totalmente enganado e desrespeitado...
Porque o valor exato do saldo devedor não me foi informado?
Porque foi reafirmado que o saldo devedor seria de R$ *******.*******,00?
Falta total de ética, transparência, respeito e profissionalismo.
Medidas legais precisarão ser tomadas, mas me pergunto: como é possível que ainda existam profissionais e empresas que façam isso com pessoas/clientes! Quem for negociar com essa imobiliária: fiquem atentos a todas informações, peçam tudo por escrito e formalizado para estarem respaldados como eu estou!
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Resposta da empresa
26/02/2021 às 10:49
Prezado Rodrigo, por diversas vezes nas últimas semanas tentamos contato com você, nos disponibilizando a agendarmos uma reunião presencial ou online com os representantes da incorporadora que era a proprietária do imóvel adquirido por você em agosto de *******, intermediação esta realizada pela Imóveis de Primeira. O intuito era esclarecer todas as dúvidas e questionamentos existentes, porém não tivemos sucesso nos contatos.
Fica registrado mais uma vez as nossas sinceras desculpas pelo aborrecimento e transtorno, porém todos os contratos foram assinados após ampla análise prévia da sua parte, com os devidos esclarecimentos de todas as cláusulas.
O reajuste do saldo a financiar que se refere foi aplicado pela incorporadora em seu saldo devedor levando em conta a variação do INCC-DI (Índice Nacional de Custo da Construção) do período da aquisição do imóvel em obras até a data da entrega Habite-se, conforme cláusula E.1 a) do Contrato de Compromisso de Compra e Venda e Outras Avenças, assinado entre você e a incorporadora.
Ficamos à disposição.