atrasou
Resolvido
Bragança Paulista - SP
24/07/2026 às 14:31
ID: 254759825
Boa tarde! Estou entrando em contato porque ainda estou aguardando a minha documentação do engenheiro, Foi informado um prazo de 30 dias para a entrega, porém esse prazo já passou e, até o momento, ainda não recebi nenhum retorno. Gostaria de saber, por gentileza quando poderei receber a documentação. Fico no aguardo de uma posição. Obrigado!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:52
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos sinceras desculpas pela demora na entrega da documentação.
Entendemos a sua preocupação e lamentamos que o prazo inicialmente informado não tenha sido cumprido. Nossa equipe já está acompanhando essa situação para que a documentação seja finalizada e entregue o mais breve possível.
Prezamos pela transparência e pelo compromisso com nossos clientes, e estamos empenhados em agilizar esse processo para que tudo seja resolvido da melhor forma.
Para que possamos verificar o andamento da sua documentação e fornecer um posicionamento atualizado, pedimos a gentileza de entrar em contato por um de nossos canais oficiais:
(35) 99838-0008
(35) 99850-0064
Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de solucionar sua solicitação.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 14:54
Obrigado por resolver meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10