Carro não foi transferido no prazo e peguei multa no meu nome.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Água Comprida - MG

03/08/2026 às 16:35

ID: 255515167



Dei meu carro como parte do pagamento de uma chácara e a transferência não foi feita dentro do prazo combinado. Como o veículo ainda estava no meu nome, acabei recebendo uma multa, mesmo não sendo mais o responsável pelo carro.

Fiquei bastante chateado, pois fui prejudicado por uma situação que poderia ter sido evitada. Espero que a empresa resolva esse problema e tome as providências necessárias para regularizar a situação.

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Resposta da empresa

06/08/2026 às 09:43

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela situação relatada.

Entendemos a insatisfação causada pelo atraso na transferência do veículo e reconhecemos o impacto que isso trouxe ao receber uma multa após a negociação.

Nossa equipe já está verificando o ocorrido para que a situação seja regularizada o mais rápido possível. Reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento responsável e estamos adotando medidas para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe para que possamos dar andamento à solução do seu caso pelos nossos canais oficiais:

(35) 99838-0008
(35) 99850-0064

Estamos à disposição para prestar todo o suporte necessário e resolver essa situação da melhor forma possível.

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 09:50

Realmente eu estava precisando muito resolver esse problema, ainda bem que consegui por esse site e a imobiliária também teve um retorno rápido.
Muito obrigado, meu problema foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10