Reclamação sobre o vídeo
Respondida
Cândido Mota - SP
24/07/2026 às 13:28
ID: 254753055
Boa tarde!
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o vídeo da melhoria da estrada que ficaram de me enviar, mostrando o melhor meu acesso ao terreno.
Até o momento ainda não recebi informações, já faz 20 dias.
Solicito um posicionamento da empresa, com uma previsão concreta para o início da minha obra. Espero que essa situação seja resolvida o quanto antes.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:34
Olá, boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela demora no retorno.
Informamos que o vídeo das melhorias da estrada foi enviado neste momento. Caso tenha qualquer dificuldade para acessá-lo, pedimos que nos informe para que possamos reenviá-lo imediatamente.
Gostaríamos de reforçar que nossa empresa está com a equipe preparada e totalmente empenhada para realizar seu atendimento o mais rápido possível, sempre buscando garantir a satisfação de nossos clientes e a qualidade dos serviços prestados.
Estamos trabalhando para dar andamento às próximas etapas com a maior agilidade possível e, em breve, entraremos em contato com novas atualizações sobre o cronograma de atendimento e o início da sua obra.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e agradecemos pela compreensão e confiança.