Sem retorno da imobiliária
Resolvido
Areal - RJ
24/07/2026 às 17:39
ID: 254778283
Estou tentando entrar em contato com a imobiliária há alguns dias, mas infelizmente ainda não consegui um retorno. Já liguei, enviei mensagens pelo WhatsApp e também pelo Facebook, mas até agora ninguém respondeu.
Gostei muito do terreno e tinha bastante interesse em dar continuidade, mas essa falta de retorno acabou me desanimando um pouco. Gostaria apenas de receber uma resposta, mesmo que seja para informar a situação.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 18:14
Boa noite!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno.
Lamentamos que você não tenha recebido o atendimento esperado pelos canais utilizados. Nos últimos dias, nossa equipe recebeu uma demanda acima do habitual, o que impactou temporariamente o tempo de resposta. No entanto, já reforçamos nossa equipe e seguimos trabalhando para normalizar os atendimentos o mais rápido possível.
Ficamos felizes em saber do seu interesse pelo terreno e não queremos que essa situação impeça a continuidade do seu atendimento.
Pedimos a gentileza de entrar em contato por um de nossos canais oficiais para que possamos dar prioridade à sua solicitação:
(35) 99838-0008
(35) 99850-0064
Nossa equipe está à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de atendê-lo.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:15
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10