Cancelar contrato de locação
Resolvido
Passos - MG
29/01/2024 às 10:46
ID: 180882487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAluguei um apartamento e fiz assinatura digital,como moro em outro cidade vi pelas fotos e resolvi alugar chegando no apartamento constatei que a energia está cortada o apartamento está todo sujo sem pintar não quero ficar com ele e estão querendo me cobrar multa e eu nem me mudei preciso alugar um urgente pois já estou contratada para trabalhar e preciso iniciar no trabalho,moro a ******* km de Ribeirão preciso resolver da melhor forma possível,fiz o seguro fiança e não me entregaram o apartamento dentro das condições certas para um locatário
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 08:25
Prezada Fabiana bom dia, conforme já lhe foi explicado, não temos como cancelar um contrato de locação em vigência sem a aplicação da multa contratual.
Em relação ao imóvel, a senhora teve todo o acesso necessário a ele , inclusive as fotos de vistoria de entrada com todo o detalhamento de como estava o imóvel lhe foi enviada juntamente com o contrato de locação para assinatura.
******* que o apartamento foi entregue em perfeitas condições de uso.
De qualquer forma, estamos a disposição para lhe auxiliar e ajudar no que conseguirmos.
Consideração final do consumidor
30/01/2024 às 10:02
Bom ele me arrumou outro apartamento agora em suas perfeita condições de uso e pude realmente entrar para o apartamento então está tudo certo muito obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9