Dificuldade em descadastrar do site após receber e-mails indesejados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Saquarema - RJ

24/03/2026 às 13:02

ID: 244173171

móvel web correto e ele eles mandam para o meu e-mail é o que eu não pedi Eu apenas acessei o site e não consigo me descadastrar

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Resposta da empresa

25/03/2026 às 17:16

Olá, Wagner!

Em atenção à sua solicitação, confirmamos que a exclusão dos seus dados foi finalizada com sucesso em nossos sistemas.

Lamentamos qualquer inconveniente causado pelo tempo de processamento do seu descadastramento.

Reforçamos que o cliente foi devidamente orientado sobre os procedimentos realizados e informado quanto ao prazo de indexação sistêmica, que pode levar até 24 horas para ser totalmente concluído.

Prezando pela transparência, compartilhamos todos os detalhes das nossas ações com o cliente.

Caso precise de mais informações, permanecemos à disposição.

Estamos disponíveis de Segunda à Sexta das 9h às 18h nos telefones: (11) 4097-5660 (São Paulo) ou 4003-9048 (outras regiões), bem como no e-mail [email protected] e chat: https://help.imovelweb.com.br/pt-BR/

Abraços,
Fabiana - Experiência ao Cliente | Imovelweb / Wimoveis

Réplica do consumidor

29/03/2026 às 22:23

devem estar pensando que os outros são palhaço até a presente data venho recebendo vários e-mails.

Consideração final do consumidor

29/03/2026 às 22:23

Eivados de [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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