Propaganda enganosa, anuncio pago e não publicado

Olá, Nícolas!

Analisamos pontualmente seu caso e compreendemos sua dúvida em relação à visibilidade do anúncio.

Ressaltamos que a busca por imóveis em nosso sistema ocorre mediante a aplicação dos filtros de pesquisa dispostos aos usuários (tais como localização geográfica, valores e características do imóvel). Trata-se do procedimento padrão utilizado pelos potenciais compradores para o refinamento dos resultados.

Conforme alinhado em nosso contato prévio, o cliente foi devidamente informado sobre esses procedimentos de busca e declarou-se ciente de como executá-los na plataforma.

Realizamos testes operacionais com a aplicação dos referidos critérios e confirmamos a regularidade da veiculação de seu anúncio. Salientamos, ainda, que o imóvel registra excelente performance operacional.

Prezando pela transparência, enviamos por e-mail todos os detalhes referentes às nossas ações.

Espero que tenhamos esclarecido todas as suas dúvidas, nos avise se ainda precisar de ajuda com alguma informação.

Para quaisquer esclarecimentos ou necessidade de apoio, solicitamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone (São Paulo): (11) 4097-5660
Telefone (Outras Regiões): 4003-9048
Nosso Chat no WhatsApp: (11) 93495-0012

Abraços,

Cíntia - Experiência ao Cliente Imovelweb/Wimoveis