Solicitação de remoção urgente de anúncios não autorizados de apartamento no Imóvel web.

Olá, Mila!

Avaliamos com cuidado as informações registradas em sua manifestação, compreendemos seus questionamentos, mas precisamos esclarecer algumas informações importantes.

É importante esclarecer que a Imovelweb funciona como uma plataforma de mídia para divulgação. Isso significa que a etapa de cadastramento das ofertas no site, a definição de valores, as condições de venda e o gerenciamento de reservas são de total responsabilidade do anunciante.

A utilização do nosso site para captação de clientes para outros fins que não sejam venda e locação, ou qualquer outra ação ilegal, viola totalmente as diretrizes do nosso site e os termos e condições de uso, e não compactuamos com essa prática.

Termos e condições gerais: https://help.imovelweb.com.br/pt-BR/articles/3499953-termos-e-condicoes-de-uso

Compreendemos a gravidade e analisamos com a máxima prioridade e seriedade a situação que você nos relatou.

Informamos que as medidas cabíveis foram tomadas de forma imediata junto ao anunciante. Agimos em estrita conformidade com nossas regras internas, garantindo a segurança e a confiabilidade do Imovelweb.

Prezando pela transparência, compartilhamos com o cliente todos os detalhes sobre as ações da empresa.

Espero que tenhamos esclarecido todas as suas dúvidas, nos avise se ainda precisar de ajuda com alguma informação.

Para quaisquer esclarecimentos ou necessidade de apoio, solicitamos que entre em contato com a nossa Central de Atendimento por meio dos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
Telefone (São Paulo): (11) 4097-5660
Telefone (Outras Regiões): 4003-9048
Nosso Chat no WhatsApp: (11) 93495-0012

Abraços,

Cíntia - Experiência ao Cliente Imovelweb/Wimoveis

Bom dia , até o momento todos os anúncios permanecem