Compra no site da Imovis com pagamento confirmado, mas sem retorno de contato após diversas tentativas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

06/07/2026 às 15:35

ID: 253210077

Fiz uma compra no site da imovis dia 22/06 já tentei contato pelo WhatsApp, via e-mail e via Instagram sem retorno algum

Pagamento confirmado para o *****.
NeuroFit

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 18:41

Gisana, esperamos que esteja bem.

Referente ao seu pedido *****, verificamos que, de acordo com o código de rastreamento, a entrega foi concluída.

Código de rastreio:
https://envioecomrastreio.com.br/*****

Status: Objeto entregue ao destinatário Aparecida de Goiânia/GO.

Caso você não tenha recebido o pedido, por gentileza, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos verificar o ocorrido e prestar a assistência necessária.

Você pode falar conosco por meio do e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (18) 3175-3750.

Atenciosamente,

Imovis Magazine

Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 10:58

Não tem suporte adequado ao cliente em caso de demora de entrega.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2