IMOVIS
Não resolvido
São Paulo - SP
11/11/2025 às 08:10
ID: 231566891
Essa loja Imovis magazine NÃO É CONFIAVEL.
Cuidado. Recomendo que não comprem nada ali porque a chance de levar um [Editado pelo Reclame Aqui] é enorme. Vou relatar o ridículo que estão fazendo comigo. Comprei um produto deles e como estava demorando a entrega, escrevi perguntando quando iria receber. A resposta da empresa é que já tinha sido entregue na minha rua, no número UM e, pasmem, entregue diretamente a mim. Isso é absurdo pois não existe rua nenhuma começando com número 1 e além disso eu moro num prédio e todas as entregas são recebidas pelos porteiros. Nao existe possibilidade nenhuma de entregar diretamente ao morador. Ontem a atendente que está se reportando a mim me disse que houve outro caso de entrega em número errado. Estranho isso nao é? Vou tentar printar o comprovante dessa suposta entrega feita no número 1 da minha rua. No comprovante aparece "entregue direto a mim e a rua aparece como rua D (só isso). Minha rua começa no número 22 e o nome começa com D). Enfim estou profundamente decepcionado com essa Imovis magazine
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Resposta da empresa
11/11/2025 às 09:52
Olá, Osmar. Tudo bem?
Verificamos que o endereço cadastrado para entrega foi:
******* Alto da Lapa
Complemento: 11 B
Consta em nosso sistema que a entrega foi realizada em 06/11/*******, às 14h18.
Caso o senhor não tenha recebido o produto, pedimos, por gentileza, que entre em contato com o nosso suporte. Assim poderemos abrir um chamado de reclamação junto à transportadora e, se confirmado o não recebimento, reenviar o produto sem custo adicional.
Suporte:*******
Atenciosamente,
Imovis Magazine
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 11:48
SE ficar comprovado que nao recebi??? ?
Você então está me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui]?? Se tem algum moleque [Editado pelo Reclame Aqui] são voces. Eu tenho 71 anos, acha mesmo que estou mentindo? vou te dizer 1 coisa. Tenho acompanhado as reclamações dos outros que foram enganados em referencia às meias dizendo que são de PESSIMA QUALIDADE
Réplica do consumidor
11/11/2025 às 12:20
O porteiro do meu prédio se prontificou a perguntar nas
2 primeiras casas da minha rua se tinham recebido uma
*******çada a Osmar (ele foi na casa da esquerda
e da direita e nas 2 casas disseram que NADA foi entregue em
meu nome). Portanto DESAFIO a empresa a fazer essa acareação.
Osmar Engel
Réplica do consumidor
15/03/2026 às 16:26
a resposta é tão [Editado pelo Reclame Aqui] que eu digo uma coisa pra quem escreveu essa [Editado pelo Reclame Aqui] e é extensivo ao diretor dessa empresinha [Editado pelo Reclame Aqui].
Peguem esse produto e podem ................... isso mesmo que vc pensou
Consideração final do consumidor
15/03/2026 às 16:27
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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