Meias NeuroFit tamanho errado e falta de retorno da empresa para devolução
Em réplica
Campinas - SP
24/06/2026 às 23:29
ID: 252289319
Comprei 3 meias NeuroFit 40 a 45, dia 04/06. No dia 10/06 elas chegaram, muito pequenas, não entram nem no ante-pé, acredito que tenha vindo número errado. Enviei email a empresa dia 13/06 pedindo a devolução. Responderam que entrariam em contato em até dois dias. Não entraram. Enviei mais dois e-mails. Sem resposta. Empresa não confiável. Não comprem.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:18
Prezada Aline,
Esperamos que esteja bem.
Informamos que nossa equipe de suporte já está ciente do seu caso e entrará em contato em breve para prestar todo o auxílio necessário e buscar a melhor solução possível.
Pedimos sinceras desculpas por quaisquer transtornos ocasionados e agradecemos pela sua compreensão.
Caso necessite de suporte adicional, permanecemos à disposição por meio dos canais abaixo:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (18) 3175-3750
Atenciosamente,
Imovis Magazine
Réplica do consumidor
05/07/2026 às 03:03
Me informaram um código de postagem vencido, para devolução. Os correiros não aceitou qundo tentei postar no dia 01/07. O código informava que poderia ser postado até dia 01/07. Agora se negam a me enviar um código correto com vencimento ativo. Complicado