Imovis Magazine

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2026 às 13:22

ID: 246327461

Estou abrindo nova chamada contra essa "suposta" empresa, que investe muito em propaganda e muito pouco no atendimento ao cliente. Fiz a bobagem de comprar no site dessa empresa no ultimo do 06/04 e o prazo de entrega era para o dia 13/04, o operador logístico é a empresa Loggi, indicada pelo vendedor. A Loggi disponibilizou um numero de rastreio e no dia 13/03 o produto constava em seu site como entregue, dizendo que foi recebido por uma pessoa que não conheço e não é funcionária do meu prédio. O suposto entregador compartilhou como comprovante de entrega a foto de um painel de um automóvel, não tem assinatura de ninguém, muito menos da tal Joelma.
Abri então reclamação aqui no R.A contra o vendedor, IMOVIS, recebi e-mails e mails e-mails dizendo que o contato deve ser pelo whatsapp, o que ocorreu, por uma pessoa que não tem nem a educação de dizer seu nome, dizendo que o prazo era de 7 dias úteis para a solução da questão, um novo contato foi feito e no dia 15/04 deram um novo prazo, agora de 6 dias úteis, deixei uma mensagem manifestando meu descontentamento e a pessoa, anônima, mandou uma mensagem de áudio, às 15h36, dizendo que o prazo era de 15 dias úteis. Isso é bem típico de empresa que tá enrolando o cliente. Abri então uma reclamação, também no R.A contra a empresa Loggi, no mesmo dia recebi o retorno e ontem, dia 16/04, a pessoa quem me atendeu, Sheila, me disse que o objeto foi localizado e entregue ao vendedor.
Imediatamente, pelo whatsapp, mandei essa mensagem da Loggi para a "anônima" que fala comigo por este canal e ela confirmou que o produto estava na posse deles. A pessoa que não sei o nome, pediu novamente meu endereço completo e com ponto de referência do local, o que foi passado imediatamente, ela agradeceu e disse que já passou ao setor responsável, isso eram 18h58 de ontem, dia 16/04. Hoje pela manhã, às 09h39, mandei uma nova mensagem questionando de quando eu teria a nova previsão de entrega, a resposta veio somente agora, às 12h39 dizendo assim:
"Bom dia, como vai?
retorno em 7 dias úteis"
Antes quando nem sabiam onde estava o produto, que só foi localizado porque fiz contato com o transportador, eu tive em 2 dias 3 prazos diferente, 7, 6 e 15 dias úteis. Agora que o produto, supostamente, está com essa "empresa" dizem agora que é de 7 dias úteis.

Está muito claro e evidente que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], não verei meu dinheiro de volta e tão pouco o produto. Então fica a dica para quem consulta o Reclame Aqui antes de fazer negócios, pense muito antes de fazer negocio com a IMOVIS, eles são ótimos em propaganda no Instagram, mas péssimos em honestidade, etica, profissionalismo e atendimento ao cliente. PÉSSIMOS, pra dizer o mínimo e ser educado!

Atenciosamente

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