Cobrança indevida e negativação no Serasa por seguro fiança não contratado ou quitado
Não resolvido
Lençóis Paulista - SP
01/06/2026 às 18:45
ID: 250274233
Recentemente fui entrar para conferir meu Serasa e ao abrir me deparei com uma dívida de R$ 1700,00 com a empresa em questão, na qual não possuo dívida e nem contrato, visto que paguei o seguro fiança em 2025, e ao chegar em 2026 para renovar a Imobiliária que aluguei a casa me orientou a não pagar por tinha encerrado a parceria com eles, logo, fiz o seguro fiança com a nova parceira deles, só que hoje (01/06) abro o Serasa e vejo uma negativado de outubro de 2025. Como negativação? Quero saber sobre isso porque se houve negativação indevida irei entrar com processo.
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Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 21:34
Empresa simplesmente desapareceu do mapa e ainda por cima negativaram meu nome sem nunca ter acionado seguro e nem devido a mesma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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