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Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

22/10/2020 às 11:09

ID: 113947363

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente a mais de dois anos dessa empresa. devido a pandemia e estar sem trabalho. Resolvi mudar para uma bairro próximo > Pedi a transferência da internet, porem essa essa empresa não tem cobertura de internet no bairro. Pedi para o desligamento da internet então, agora estão cobrando uma multa de contrato pois teria fidelidade ate novembro no valor de *******,43 mais a desconexão 56,63. pedi a isenção da desses valores pois não teria culpa se eles não tem cobertura no bairro onde estou indo, disseram que eu não pagaria se passasse minha linha de internet para outra pessoa, ou seja outro cliente para ele.