Reclamação respondida

Respondida

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Ribeirão Preto - SP

23/04/2014 às 12:16

ID: 8619167

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Bom dia, estou enviando minha reclamação por aqui, pois não consigo entrar em contato com a empresa desdo mês 02. O site esta travado, não consigo acessar minha conta, que era por ali que eu pagava meus boletos, e quando ligo no SAC da empresa não consigo falar. A gravação eu escuto, e depois do aguarde fica mudo, já fiquei 10 minutos esperando ser atendida, sem ninguém se manifestar.

Gostava das receitas, mas com isso, não quero mais. Gostaria muito de pagar meu atraso, e faz tempo, mas como não vou ao banco, não tenho como pagar, gostaria muito de fazer o pagamento e de cancelar minha conta.

Espero que pelo menos por aqui eu consiga uma resposta da empresa.

Obrigada

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Resposta da empresa

02/05/2014 às 14:53

Prezada Sra. Marisa,



Conforme conversamos sua assinatura esta cancelada e não há valores pendentes.



Estamos à disposição para maiores esclarecimentos,





Carina Marafigo

Setor de Qualidade IMP