PENDENCIAS
Não resolvido
Espera Feliz - MG
09/04/2014 às 10:00
ID: 8494370
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeus prezados, bom dia.
Tenho 2 boletas a pagar sendo uma que recebi já vencida (27/03/14) e a outra com vencimento p/ 17/04/14, sempre as paguei no site da firma, mas o mesmo sempre se
encontra em manutenção, sendo assim entrei em contato com o SAC e o atendimento
foi péssimo, estou querendo pagar e não me deram uma resolução.
Espero poder contar com sua ajuda.
Obrigado
Mario Lucio de Souza
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Resposta da empresa
05/05/2014 às 13:55
Prezado Sr. Mario,
Realizamos alguns contato via telefone sem sucesso, respondemos sua dúvida através do seu e-mail: *******
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos,
Carina Marafigo
Setor de Qualidade IMP
Réplica do consumidor
05/05/2014 às 21:36
O MEU PROBLEMA ESTÁ EM FAZER O PAGAMENTO DA BOLETA, POIS SÓ CONSIGO FAZER NO SITE DA FIRMA, MAS PORQUE NÃO CONSIGO ABRIR PARA FAZER O PAGAMENTO, O SITE SE ENCONTRA SEMPRE EM MANUTENÇÃO, COMO VOU FAZER O PAGAMENTO, QUE SEMPRE FIZ, ESPERO QUE ME DEEM UMA SOLUÇÃO.
MARIO LUCIO
Réplica da empresa
11/06/2014 às 11:57
Prezado Sr. Mario,
Vamos encaminhar para seu endereço de e-mail: ******* uma forma de pagamento
Estamos à disposição para maiores esclarecimentos,
Renata Severgnini
Setor de Qualidade IMP
Réplica do consumidor
20/11/2014 às 11:00
JÁ ATÉ DESISTI DE CONTINUAR COMPRANDO OS AS RECEITAS, POIS DEIXO TODO DINHEIRO QUE GASTEI PERDIDO, OBRIGADO.
Consideração final do consumidor
20/11/2014 às 11:02
A ATENÇÃO DADA FOI PÉSSIMA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3