Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Jataí - GO

12/05/2014 às 21:42

ID: 8801050

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olha, eu já paguei a última fatura da assinatura e pedi que eles cancelassem por que no momento eu não estava em condições de continuar recebendo assinatura e pagar pois não havia nenhuma importância para mim ficar recebendo as fichas de receitas, porque eu não estou gostando das receitas e não estou tendo nenhum aproveitamento com as fichas, as que já recebi estão todas ali guardadas e não tem uso, então mais uma vez eu gostaria de pedir por gentileza, o cancelamento da assinatura IMP, eu vou pagar o último boleto que chegou, e se vir mais eu não vos pagarei pois já estou pedindo o último cancelamento.

Por que já pedi outas vezes por telefone não me atenderam.

Eu não sou obrigada a ficar recebendo coisas que eu não estou agradando só para satisfazer e agradar aos outros, ou será sou?

Desculpe-me das impressões que posso ter passado mais é assim que tem agir com sinceridade. Ninguém obrigado a fazer as coisas só para agradar a ninguém, nós devemos agradar á nós mesmo. Espero que apartir de agora ficou claro para todos e que o cancelamento venha ser feito com urgência. Sem mais para o momento. cod. cliente é: 202062964

Atencisamente, FELÍCIA

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Consideração final do consumidor

20/05/2014 às 21:38

Eu acredito que não foi cancelada por que ainda hoje chegou um pacote de fichas e mais um boleto de cobranca das quais eu havia pedido o cancelamento, no valor de R$17,80 mais uma vez eu peço por gentileza cancelar de vez, agora eu estou pronta para reclamar é no procon se o Reclame aqui não resolver de uma vez por todas. Até Breve! Espero que ficou claro desta vez!
Atenciosamente, FELÍCIA

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7

Consideração final da empresa

26/05/2014 às 14:08

Prezada Sra. Felicia,



Solicitamos que fique com pacote como cortesia e desconsidere a carta de cobrança.



Sua assinatura já encontra-se cancelada.



Estamos à disposição para maiores esclarecimentos,





Carina Marafigo

Setor de Qualidade IMP