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Rio Verde - GO

25/08/2022 às 10:52

ID: 149100229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um multímetro modelo IP-336RS RS232 e o mesmo parou se funcionar sozinho. Praticamente não usei e parou de funcionar.
Entrei em contato com a empresa para me indicar uma assistência técnica e me senti como se tivessem me fazendo um favor.
O certo seria trocar o equipamento por um novo.

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Resposta da empresa

25/08/2022 às 10:55

Bom dia! O multímetro IP-336RS saiu de linha faz mais ou menos 3 anos. Se estivesse dentro da garantia, que são 6 meses, trocaríamos sem problemas, porém não está. Se puder enviar para avaliarmos o equipamento para conserto, nos envie que com prazer avaliaremos!