[Editado pelo Reclame Aqui] de soldo
Respondida
São Paulo - SP
30/04/2023 às 08:46
ID: 163783885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEles não aceitam retirar meu dinheiro que está na conta. [Editado pelo Reclame Aqui] o saldo da conta na cara dura. Banco ridículo. Vou entrar com processo conta a instituição se não resolvido. Tenho filhos para criar e me [Editado pelo Reclame Aqui] *******
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 14:59
Olá Daniela.
Ressaltamos que a posição encaminhada através dos nossos canais de atendimento de forma privada se mantém, pois de acordo com as determinações do Banco Central, programamos análises automáticas em todas as contas do Impact Bank.
Na mais recente, identificamos movimentações atí[Editado pelo Reclame Aqui] na sua conta.
Como medida de segurança, fizemos o bloqueio permanente em 28/04/*******.
Sendo assim, não será possível fazer movimentações na conta e seu saldo ficará retido.
Qualquer dúvida, nossos canais de atendimento estarão prontos para verificar a sua demanda.
Chat Online: Acesse o site https://*******
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Atendimento de segunda à sexta-feira, das 09:00h às 18:00h, exceto feriados.
Atenciosamente,
Equipe Impact Bank