Desbloqueio de conta
Respondida
Juiz de Fora - MG
31/07/2023 às 18:19
ID: 169246483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando a dias desbloquear minha conta , não estou conseguindo , não consigo contato
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Resposta da empresa
09/08/2023 às 09:25
Olá Kamyla.
Atendimento do Impact Bank ocorre de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 09:00h às 18:00h. Sua mensagem foi enviada no dia 31/07/******* após o horário de atendimento.
Neste caso você recebeu atendimento no dia 01/08/******* à partir das 09:00h, horário que iniciamos o nosso atendimento.
Ressaltamos que a posição encaminhada através dos nossos canais de atendimento de forma privada se mantém.
O bloqueio no acesso foi inserido, pois, você digitou a senha de acesso de forma incorreta. Este bloqueio, conforme informado, ocorre como forma de segurança.
No dia 01/08/******* o atendimento foi oferecido e o seu problema solucionado.
Qualquer dúvida, nossos canais de atendimento estarão prontos para verificar a sua demanda.
Chat Online: Acesse o site https://*******
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Atendimento de segunda à sexta-feira (exceto feriados), das 09:00h às 18:00h.
Atenciosamente,
Equipe Impact Bank