Reclamação resolvida

Resolvido

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Porto Alegre - RS

24/03/2025 às 11:30

ID: 212930681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Atendimento ineficiente,não resolve nada ,quero desbloquear a [Editado pelo Reclame Aqui] da conta,é só fica de bla bla bla ,nota ZEROOOOOOOOOOOOOO o m atendimento tanto no WhatsApp quanto por E-mail

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Resposta da empresa

24/03/2025 às 14:31

Fabricio,

Lamentamos pelo inconveniente causado e agradecemos pelo seu feedback. Informamos que nossa equipe de atendimento forneceu as orientações necessárias para o desbloqueio da sua conta e para a criação de uma nova senha, assim que o atendimento foi iniciado em nossos canais.

Pedimos desculpas pela insatisfação com o atendimento e reafirmamos nosso compromisso em oferecer a melhor assistência possível.

Ressaltamos que as informações e os procedimentos encaminhados de forma privada através dos nossos canais de atendimento permanecem inalterados.

Estamos sempre à disposição.

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 12:20

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9