Compra não entregue
Resolvido
Recife - PE
10/04/2021 às 11:21
ID: 122293849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no impactshop deram um prazo de até 20 dias já faz mais de 60 dias até o momento não recebi a mercadoria tento entrar em contato não tenho resposta
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Resposta da empresa
13/04/2021 às 20:36
Bom dia ! Meu nome é Lilian e cuido do administrativo da empresa Impact Shop. Já entramos em contato com o mercado livre pois a empresa que vendeu produto pra vocês está usando um nome bem parecido com o nosso, a empresa é Impacto Shop e pela quantidade de reclamações que recebi muitas pessoas foram [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma. Nossa empresa está no mercado há 9 anos e não vendemos esse tipo de produto que vocês compraram, vendemos calçados e vestuários. Oriento você a entrar em contato com o mercado livre pra ressarcir seu dinheiro. Se possível retirar essa reclamação pois atrapalha nosso site. Espero que tudo termine bem!
Consideração final do consumidor
14/04/2021 às 08:04
A empresa informou que tem outra empresa usa o mesmo nome que não trabalhava com esse tipo de produtos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4