NÃO ENTREGA DO PRODUTO
Respondida
Palmas - TO
05/05/2021 às 13:31
ID: 123499973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia 12 de fevereiro de ******* e não recebi o produto
ImpactoShop ******* por https://*******
12 de fev. de ******* 14:22
para mim
Olá Roberto,
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Resumo do pedido
Mini Motossorreal Premium + (Frete Grátis) × 1
Preto
R$ 99,90
Desconto CUSTOM DISCOUNT
-R$ 5,00
Subtotal
R$ 94,90
Frete
R$ 0,00
Tributos
R$ 0,00
Total
R$ 94,90 BRL
Você economizou R$ 5,00
Informações do cliente
Endereço de entrega
Roberto Carvalho Castro
*******
Quadra ******* Norte Alameda 2, 9, Solar do TO casa B5
Plano Diretor Norte
Palmas TO
77006054
Brasil
Endereço de faturamento
Roberto Carvalho Castro
*******
Quadra ******* Norte Alameda 2, 9, Solar do TO casa B5
Plano Diretor Norte
Palmas TO
77006054
Brasil
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Resposta da empresa
05/05/2021 às 17:35
Bom dia ! Meu nome é Lilian e cuido do administrativo da empresa Impact Shop. Já entramos em contato com o mercado livre pois a empresa que vendeu produto pra vocês está usando um nome bem parecido com o nosso, a empresa é Impacto Shop e pela quantidade de reclamações que recebi muitas pessoas foram [Editado pelo Reclame Aqui] pela mesma. Nossa empresa está no mercado há 9 anos e não vendemos esse tipo de produto que vocês compraram, vendemos calçados e vestuários. Oriento você a entrar em contato com o mercado livre pra ressarcir seu dinheiro. Se possível retirar essa reclamação pois atrapalha nosso site. Espero que tudo termine bem!