Empresa sem compromisso com o cliente

Em réplica
Curitiba - PR
13/10/2022 às 22:48
ID: 151770605
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei o serviço dessa empresa a meses , não resolveram meu problema até agora e quando mando msg não respondem , e as poucas vezes que me responderam sempre deram desculpas , que iriam averiguar o andamento do meu processo e entrariam em contato , mas nunca retornaram as mensagens.. Uma falta de respeito com os clientes não recomendo..
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Resposta da empresa
25/10/2022 às 14:45
Prezado
A defesa sobre o processo de busca e apreensão se encontra protocolada, e com exclusivo andamento, a empresa esta trabalhando para buscar a finalização da mesma, infelizmente o banco permanece arduamente com o pedido, tendo em vista que isso ocorre devido as suas parcelas estarem em atraso, devido a falta de pagamento.
E necessário aguardar, e qualquer novidade que surgir nos vamos entrar em contato;
Réplica do consumidor
25/10/2022 às 19:47
Se estão trabalhando porque não podem me responder por watts zap ?sendo que quando entraram em contato comigo para vender o serviço eram bem atenciosos e agora não podem responder uma simples msg no whatsapp...