impacta brindes corporativos

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Itapema - SC

24/04/2025 às 15:30

ID: 215522763

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Fechamos um pedido de ***** copos personalizados com a empresa em janeiro deste ano, com o objetivo de enviar os brindes para a casa dos nossos colaboradores. Já estamos praticamente em maio, e até hoje o pedido ainda não foi totalmente entregue.
Durante esse período, fizemos diversas tentativas de contato e, na maioria das vezes, sequer obtivemos resposta. As poucas vezes em que conseguimos algum retorno, foi somente após muita insistência, o que demonstra total falta de compromisso e respeito com o cliente.
Além das unidades enviadas diretamente aos colaboradores, tínhamos ***** copos que deveriam ser entregues no nosso escritório, mas esses sequer chegaram, e seguimos sem qualquer visibilidade ou atualização sobre o status desse envio.
Cada unidade custou, em média, R$ *****, fora o frete, o que representa um investimento de aproximadamente R$ ***** em um pedido que não foi entregue e não tem qualquer previsão ou posicionamento claro por parte da empresa.
O objetivo da ação era promover uma experiência bacana para nosso time, mas isso acabou sendo frustrado por completo. Já se passaram quase quatro meses e seguimos sem uma solução concreta.
Esperamos uma resposta urgente e que o caso seja finalmente resolvido com a devida seriedade.