Consumidor solicita alternativa de parcelamento de débito para quitar dívida com a União Educacional e Tecnológica Impacta.
Respondida
São Paulo - SP
09/09/2026 às 10:23
ID: 258528939
Tenho interesse em quitar meu débito de R$ 1.778,00 com a União Educacional e Tecnológica Impacta, porém a empresa oferece apenas pagamento integral à vista ou parcelamento no cartão de crédito.
Não estou me recusando a pagar. Solicito apenas uma alternativa mais acessível, como parcelamento por boleto ou Pix, para que eu possa regularizar a dívida.
Peço que a instituição analise uma forma de pagamento compatível com minha realidade, observando os princípios de boa-fé, equilíbrio e cooperação previstos no Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 20:23
Olá, Paloma!
Em atenção à sua solicitação, já realizamos contato para tratar da regularização do débito e das possibilidades de negociação disponíveis.
A tratativa está sendo conduzida diretamente com você, de forma a esclarecer as condições disponíveis para a regularização do débito.
Atenciosamente,
Qualidade e Ouvidoria | Impacta Treinamentos