Impossibilidade de acesso à loja de afiliado e falta de suporte da Impacta
Não resolvido
São Paulo - SP
12/02/2026 às 12:53
ID: 240548293
Sou afiliado da Impacta e possuo um blog onde vendo os cursos da mesma, infelizmente desde o dia 10/12 venho solicitando ajuda nos meios de comunicação da mesma sobre a impossibilidade de acessar minha loja e poder oferecer os cursos. Enviei e-mail e não obtive resposta, usei o WhatsApp e também não resolveram o problema.
Estou no aguardo e frustrado de como uma empresa focada em Tecnologia não consegue resolver problemas em sua estrutura digital.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 18:06
Olá Jose Carlos , tudo bem?
Agradecemos o seu relato e sentimos pelos transtornos enfrentados.
Verificamos sua solicitação e informamos que já realizamos contato por e-mail com você para dar andamento na resolução da situação. Pedimos, por gentileza, que confira sua caixa de entrada e também o spam/lixo eletrônico.
Seguimos acompanhando o seu caso e permanecemos à disposição para garantir que o acesso à sua loja seja restabelecido o quanto antes.
Atenciosamente,
Time de Ouvidoria Impacta
[email protected]
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 15:56
Empresa alguma pode acabar com um projeto que envolve tanta gente sem um prévio aviso
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3