Solicitei cancelamento do curso Full Stack Impacta dentro do prazo, mas não obtive resposta e não consigo contato.
Resolvido
São Paulo - SP
05/01/2026 às 18:57
ID: 235416069
Comprei um curso Full Stack com a Impacta e antes de dar 7 dias eu mudei de ideia e solicitei o cancelamento, vão fazer 2 semanas que nao me dão resposta nem nada.
Na hora de contratar recebi até número pessoal de atendente, agora nao consigo contato de jeito algum.
Não recomendo.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 11:31
Olá, Luiz.
Informamos que seu direito ao cancelamento está integralmente preservado. O cancelamento foi realizado conforme sua solicitação e confirmado em 29/12.
No momento, aguardamos apenas a carta de estorno a ser fornecida pela instituição financeira, etapa necessária para conclusão do processo.
O reembolso será realizado diretamente no cartão utilizado na compra, podendo ser visualizado em até duas faturas subsequentes, conforme prazos e políticas da administradora do cartão.
Seguimos acompanhando o caso até a finalização.
Atenciosamente,
Ouvidoria Impacta Tecnologia
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 18:17
Resolveram meu problema em tempo. Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10