Descaso com portabilidade

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/09/2023 às 12:23
ID: 172037479
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ Uma empresa parceira da vivo, eles entraram em contato oferecendo plano ( atendente Rebeca) me interessei fazer a portabilidade da minha linha celular cujo utilizo para o meu trabalho passando da operadora claro para vivo, o chip chegou tudo ok, marcaram a portabilidade, só que eu não sei o que ocorreu que ela não foi concluída e estou com uma linha nova da vivo, entrei em contato com atendente que me vendeu e ela vendo que me causou prejuízo simples e puramente não me responde mais , entrei em contato com o pós venda da empresa impacta telecom que tb não me responde, liguei para vivo e estou aguardando a minha portabilidade ate agora nada é feito e não tenho uma solução e preciso do meu antigo numero , resumindo isso ja esta me gerando um enorme transtorno pois é uma linha de trabalho. aguardo posicao
Compartilhe
Consideração final do consumidor
02/05/2024 às 16:06
Entraram em contato comigo e em 1 dia fizeram a portabilidade super rapido e facil.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3