Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

14/09/2023 às 12:23

ID: 172037479

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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É Uma empresa parceira da vivo, eles entraram em contato oferecendo plano ( atendente Rebeca) me interessei fazer a portabilidade da minha linha celular cujo utilizo para o meu trabalho passando da operadora claro para vivo, o chip chegou tudo ok, marcaram a portabilidade, só que eu não sei o que ocorreu que ela não foi concluída e estou com uma linha nova da vivo, entrei em contato com atendente que me vendeu e ela vendo que me causou prejuízo simples e puramente não me responde mais , entrei em contato com o pós venda da empresa impacta telecom que tb não me responde, liguei para vivo e estou aguardando a minha portabilidade ate agora nada é feito e não tenho uma solução e preciso do meu antigo numero , resumindo isso ja esta me gerando um enorme transtorno pois é uma linha de trabalho. aguardo posicao

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Consideração final do consumidor

02/05/2024 às 16:06

Entraram em contato comigo e em 1 dia fizeram a portabilidade super rapido e facil.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3