Produto de péssima qualidade e exigência de devolução via Correios pela We Lashes de Mauá
Não respondida
Mauá - SP
05/06/2026 às 17:53
ID: 250625773
Efetuei a compra de um produto na We Lashes de Mauá e paguei pelo serviço de entrega na minha residência. No entanto, o produto entregue apresentou péssima qualidade. Ao entrar em contato com a empresa, fui informado de que eu deveria me deslocar até os Correios para devolver. Expliquei que paguei pelo frete e que precisaria gastar com ônibus para ir até lá, o que é injusto. Pelo cansaço do atendimento ruim, cheguei a dizer 'deixa para lá', mas após verificar meus direitos como consumidora, exijo uma solução correta. A obrigação de recolher o produto com defeito sem custos é da empresa. Exijo a retirada na minha residência ou o estorno imediato do valor."